培养目标:为现代化城市提供配弃的地铁营运中高级综合人才，主要培养城市轨道交通运输管理企事业单位需要的技术服务与管理的技能应用型人才，具有车站客进服务、客远组织、票务管理的能力。熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有较强服务、管理、协调和灵话应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型专门人才。

就业方向:全国各大铁路从事高铁、动车上乘务、安检、票务以及地铁上的安检、票务等，高遗公路收费站务、交通客运远服务等工作。